‘हेलो सरकार’ थप प्रभावकारी बनाइँदै
Summary
हेलो सरकारले नागरिकका गुनासो छिटो सम्बोधन गर्न सेवा प्रणाली परिमार्जन गर्दै एआई प्रविधि र अटोमेसन थप्ने तयारी गरेको छ। गुनासो वर्गीकरण, समयसीमा निर्धारण र केन्द्र–प्रदेश–स्थानीय तहबीच समन्वयलाई पनि अझ प्रभावकारी बनाइँदैछ।
Key Points
- गुल्मीका एक सेवाग्राहीको राहदानीसम्बन्धी समस्या हेलो सरकारमार्फत समाधान भएको उदाहरणले यस प्रणालीको काम देखाएको छ।
- प्रधानमन्त्री कार्यालयले हेलो सरकारको पुरानो निर्देशिका परिमार्जन गरी समयसापेक्ष बनाउने तयारी गरेको छ।
- नागरिकका एउटै प्रकृतिका गुनासो छिटो समाधान गर्न एआई प्रविधि प्रयोग गर्ने प्रस्ताव गरिएको छ।
- गुनासोलाई तत्काल, अति जरुरी र साधारण गरी वर्गीकरण गर्ने तथा २४ सै घण्टा सेवा दिने व्यवस्था छ।
