प्रभावकारी भएन एकीकृत सेवा : पूर्वाधारमा लगानी, सञ्चालनमा कमजोरी
Summary
गण्डकी प्रदेशमा एकीकृत सेवा केन्द्रका लागि ठूलो लगानी भए पनि सेवा प्रवाह प्रभावकारी हुन सकेको छैन। भवन निर्माण र बजेट खर्चको अवस्था कमजोर रहँदा नागरिकले अझै पनि कार्यालय धाउनुपर्ने, ढिलाइ भोग्नुपर्ने र दोहोरो झन्झट सहनुपर्ने समस्या कायमै छ।
Key Points
- गण्डकी प्रदेशका ११ जिल्लामा २७ वटा एकीकृत सेवा केन्द्र स्थापना गर्ने योजना भए पनि हालसम्म आंशिक सेवा मात्रै सञ्चालनमा आएका छन्।
- विनियोजित १ अर्ब २० करोडमध्ये ४३ प्रतिशत मात्रै खर्च भएको छ, बाँकी बजेट उपयोग हुन सकेको छैन।
- सेवाग्राहीहरूले एउटै कामका लागि पटकपटक कार्यालय धाउनुपर्ने, कागजात दोहोर्याएर बुझाउनुपर्ने र स्पष्ट जानकारी नपाउने समस्या रहेको बताएका छन्।
- तीन तहका सरकारबीच अधिकार, जनशक्ति र जिम्मेवारी स्पष्ट नहुँदा पूर्वाधार र सेवा सञ्चालनबीच तालमेल मिल्न सकेको छैन।
