उजुरीपेटिका उजुरीविहीन
Summary
सिन्धुलीका अधिकांश सरकारी कार्यालयमा राखिएका उजुरीपेटिका प्रयोगविहीन बनेका छन्, जसले सेवाग्राहीका गुनासा सङ्कलन गर्ने परम्परागत प्रणालीको प्रभावकारितामाथि प्रश्न उठाएको छ। फोन, इन्टरनेट र अनलाइन गुनासो दर्ता प्रणालीको प्रयोग बढेसँगै कागजी उजुरी घटेको अधिकारीहरूले बताएका छन्।
Key Points
- सिन्धुलीका सरकारी कार्यालयमा राखिएका उजुरीपेटिका लामो समयदेखि प्रायः खाली र प्रयोगविहीन छन्।
- अधिकारीहरूका अनुसार फोन, इन्टरनेट र अनलाइन गुनासो दर्ता प्रणाली बढेकाले कागजी उजुरी घटेको हो।
- पूर्वाधार विकास कार्यालय र जिल्ला प्रशासन कार्यालयमा पनि उजुरीपेटिकामा गुनासा नपरेको बताइएको छ।
- उजुरी नपर्नु मात्र सेवा प्रवाहप्रति नागरिक सन्तुष्टि भएको प्रमाण नहुने भन्दै अन्य सुनुवाइ माध्यमको प्रभावकारितामाथि मूल्याङ्कन गर्नुपर्ने देखिएको छ.
