माछापुच्छ्रे बैंकले सार्वजनिक गर्यो ग्राहक सेवामुखी च्याटबोट ‘माया’
Summary
माछापुच्छ्रे बैंकले ग्राहकलाई बैंकिङ सेवासम्बन्धी जानकारी सहज रूपमा उपलब्ध गराउन ‘माया’ नामको ग्राहक सेवामुखी च्याटबोट सार्वजनिक गरेको छ। वेबसाइटमार्फत उपलब्ध यो डिजिटल प्लेटफर्मले ग्राहकका जिज्ञासा, सुझाव र गुनासो सम्बोधन गर्न सहयोग गर्नेछ।
Key Points
- माछापुच्छ्रे बैंकले ग्राहक सेवामुखी च्याटबोट ‘माया’ सार्वजनिक गरेको छ।
- ‘माया’ बैंकको वेबसाइटमा उपलब्ध छ र बैंकिङ सेवा तथा सुविधासम्बन्धी जानकारी दिन्छ।
- यसले शाखा पुग्न वा कर्मचारीसँग प्रत्यक्ष सम्पर्क गर्नुपर्ने आवश्यकता घटाउने बैंकको भनाइ छ।
- बैंकले ग्राहकको अनुभवका आधारमा च्याटबोटको क्षमता र कार्यसम्पादन निरन्तर सुधार गर्ने जनाएको छ।
