सेवाग्राहीलाई बिचौलियामुक्त र प्रभावकारी सेवा प्रवाह गर्न निर्देशन
Summary
गृह मन्त्रालयले सरकारी तथा गैरसरकारी कार्यालयहरूलाई सेवाग्राहीलाई बिचौलियामुक्त, छिटोछरितो र प्रभावकारी सेवा प्रवाह गर्न निर्देशन दिएको छ। कार्यालय वरिपरि गैरकानुनी रकम असुल्ने व्यक्तिमाथि निगरानी बढाउन, प्राथमिक समूहलाई प्राथमिकता दिन र नागरिक सहायता कक्षमार्फत निःशुल्क सेवा उपलब्ध गराउन पनि भनिएको छ।
Key Points
- गृह मन्त्रालयले सेवाग्राहीलाई बिचौलियामुक्त, सरल र प्रभावकारी सेवा प्रवाह गर्न सरकारी तथा गैरसरकारी कार्यालयहरूलाई निर्देशन दिएको छ।
- कार्यालय वरिपरि गैरकानुनी रूपमा रकम असुल्ने व्यक्तिमाथि निगरानी बढाई कानुनअनुसार कारबाही गर्न भनिएको छ।
- अपाङ्गता भएका व्यक्ति, गर्भवती महिला, ज्येष्ठ नागरिक र टाढाबाट आएका सेवाग्राहीलाई सेवामा प्राथमिकता दिन निर्देशन दिइएको छ।
- नागरिक सहायता कक्षमार्फत निवेदन, फारम, अनलाइन आवेदन, फोटोकपी, स्क्यान र इमेल/अभिलेखसम्बन्धी सेवा निःशुल्क उपलब्ध गराउन भनिएको छ।
