मलेसियाली उपभोक्ताको किनमेलमा एआइको प्रभाव बढ्दो
Summary
मलेसियाली उपभोक्ताले किनमेलमा एआइको प्रयोग गर्दैछन् तर विश्वास, सुरक्षा र भुक्तानी चुनौती बनेका छन्। एडयेनको सर्वेक्षणले यो तथ्य पुष्टि गरेको छ।
Key Points
- मलेसियाको एडयेन कम्पनीको सर्वेक्षणले देखाएको छ कि ७४ प्रतिशत उपभोक्ताले किनमेलमा एआइ प्रयोग गर्छन्।
- ५२ प्रतिशतले एआइ मार्फत खरिद प्रक्रिया पूरा गर्न सहज महसुस गरेका छैनन्।
- उपभोक्ताको विश्वास व्यक्तिगत तथ्याङ्क सुरक्षा, उत्पादन गुणस्तर, ग्राहक सेवा र बिक्रीपछिको सेवा सम्बन्धि छ।
- भुक्तानी सुरक्षाले उपभोक्ताको विश्वासमा मुख्य प्रभाव पार्ने देखिएको छ, ५९ प्रतिशतले भुक्तानी त्रुटिले नकारात्मक धारणा बनाउने बताएका छन्।
